রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

fn88-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করেন, বা যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করেন — প্রতিটি ধাপে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার অধিকার কী — বাংলাদেশের…

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত
fn88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে, বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় কথা বলে এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নে সাহায্য করে। অনুরোধ পাঠানোর সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে যাচাই দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণে চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন — সরাসরি বাংলায় সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; নিবন্ধিত নম্বর উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন।
ডেটা সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ থাকে

প্রতিটি লগইন সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে — মোবাইলে হোক বা ব্রাউজারে। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার সেশন চালু রাখতে এবং পরের বার লগইন সহজ করতে; বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয় এবং অনিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ডেটা ধারণ নীতি প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে সক্রিয় — আপনার লগইন, পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে।

কুকি নীতি

কার্যকরী কুকি শুধু সেশন বজায় রাখে। বিজ্ঞাপনভিত্তিক ট্র্যাকিং কুকি আপনি বন্ধ করতে পারবেন।

ডেটা ধারণ সময়

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজনীয় সময় রাখা হয়; অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো নিচে রয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স তথ্য সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিও চাওয়া হতে পারে।

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্টের সময় শুধু লেনদেনের রেফারেন্স রেকর্ড হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী এবং নিরাপত্তা যাচাইকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। 'আমার অ্যাকাউন্ট' সেকশনে গিয়ে তথ্য দেখুন এবং আপডেট করুন। মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

কুকি মূলত আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখে এবং পরেরবার সাইটে ফেরার পথ সহজ করে। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপরও নির্ভরশীল।